Настройка SSL сертификата на сайте: как избежать ошибок

Чтобы настроить SSL сертификат, один из наших клиентов, Алексей, следовал пошаговому руководству, и, казалось, все прошло хорошо. Но позже начали появляться негативные последствия, например, длительное время загрузки, частичная недоступность веб-сайта. Все это очень расстроило Алексея, так как от установки SSL сертификата он ожидал только улучшение работы своего веб-проекта. Наша поддержка решила разобраться с ошибками конфигурации и помочь Алексею на самом деле защитить данные посетителей его сайта.

---

Если настроить SSL неверно, пользы не будет даже от наилучшего сертификата

Следуя политике безопасности информации, Алексей решил защитить свой веб-проект, в т.ч. зашифровать передаваемые данные с помощью SSL сертификата. И хотя это не интернет-магазин и не финансовое учреждение, все же на сайте имеется область регистрации и авторизации в личный кабинет, где обрабатываются заказы. Так как пользователи здесь оставляют свои контактные данные, шифрование давало Алексею не только конкурентное преимущество, но и действительно было необходимо для защиты информации пользователей.

Алексей выбрал SSL сертификат от поставщика, обещавшего самый высокий уровень защиты за несколько кликов. Изучив информацию, Алексей понял, что простого сертификата с проверкой только домена будет недостаточно. Он выбрал решение среднего класса и заказал SSL сертификат с проверкой компании. Ранее мы уже рассматривали разные уровни валидации. Пройдя проверку и получив файлы сертификата, Алексей взялся за его установку. Он шаг за шагом следовал руководству по установке. Но что-то пошло не так... Страница начала загружаться медленней, временами была недоступной, и, как выяснилось в тесте от Qualys SSL Labs, не была действительно защищенной. Что же произошло?

Ошибки конфигурации из-за устаревшего руководства

Алексей связался с нами и прислал результаты теста SSL-сервера, так как ему они были не совсем понятны. Мы также попросили Алексея прислать нам руководство, по которому он устанавливал SSL сертификат. При этом оказалось, что в инструкции не учитывалось актуальное положение в дел в области безопасности, в связи с чем многие пользователи оставались в опасности, даже с установленным сертификатом. Например, в инструкции отсутствовало указание, что нужно отключить SSL 3-й версии. Уже давно известно о небезопасности протоколов шифрования SSLv3 и RC4, и существует достаточно альтернатив для них. В октябре 2015 года поисковый гигант Google решил попрощаться с этими небезопасными стандартами. Поэтому мы посоветовали Алексею отключить эти SSL-протоколы и использовать TLS в версиях 1.0, 1.1 и 1.2.

Конфигурация SSL при обмене ключами

Далее мы проанализировали, как происходит обмен ключами. SSL-тест от Qualys для этого позволяет смоделировать процесс рукопожатия. Выяснилось, что поддержка SNI была включена, а вот от прямой секретности Алексей отказался. Прямая секретность (сокращенно – PFS, от "Perfect Forward Секретность") - это функция, которая использует ключа сеанса для того, чтобы в ретроспективе нельзя было расшифровать передаваемые сообщения. После окончания сессии ключ сеанса удаляется и связь остается в секретности. Подробнее вы узнаете в нашей статье «Настройка прямой секретности». Далее мы объяснили Алексею, что срок действия сертификата, доверенность центра сертификации, а также используемые алгоритмы хэширования также влияют на оценку. Алексей выбрал очень хороший SSL сертификат, поэтому к достижению хорошей оценки оставалось всего несколько шагов. На самом деле, сертификаты EV с расширенной проверкой оцениваются выше, это Алексей знал и ранее, но позволил себе сэкономить. Тем не менее, он проследил, чтобы при выпуске сертификата использовался длинный приватный ключ, который он сам хранит на защищенном компьютере. Алексей защитил сертификатом имена пользователей и пароли, как он и планировал. Но ошибки в настройке SSL могут сделать даже наилучший сертификат бесполезным.

Cookies также следует защищать

Алексей решил использовать файлы Cookies. Он добавил соответствующее предупреждение для посетителей сайта и указал на использование этого технологии в Политике конфиденциальности. Тем не менее, он не заметил одну деталь: файлы cookies также необходимо защищать, в противном случае возрастает возможность проведения MITM-атаки. С помощью специальных флагов можно установить, будут ли cookies передаваться по защищенному HTTPS-соединению или по незащищенному HTTP-соединению. Если не установить флаги безопасности, происходит следующее: пользователь обращается к вашему сайту по HTTPS и cookie начинает свою работу, т.е. отслеживает действия этого пользователя. Позже, посетитель возвращается, но на этот раз он обращается к сайту по HTTP. Cookie по-прежнему отправляется к веб-приложению. В такой ситуации злоумышленник может отследить cookie, выдать себя за пользователя, и свободно действовать от его имени.

Использование HSTS для устранения ошибок

Как мы видим, возможность управлять зашифрованными сайтами через HTTP, то есть по незащищенному каналу, открывает большую дыру в безопасности. Эту проблему можно решить с помощью механизма HSTS. HSTS (сокращенно от "HTTP Strict Transport Security") – это технология, которая принудительно активирует защищенное HTTPS-соединение. Все современные браузеры используют HSTS как стандарт. Активированный HSTS устанавливает, что (HTTP-)сервера должны использовать защищенное соединение. Также HSTS-стандарт обязывает прикладные программы взаимодействовать с сайтом только по зашифрованному каналу. В двух словах: HSTS предотвращает использование HTTP и активирует HTTPS-соединение.

OCSP для увеличения секретности

SSL сертификат Алексея содержит URL-адрес ответчика OCSP, которым управляет центр сертификации, выдавший SSL сертификат. Этот URL-адрес проверяется браузерами при установлении соединения с сайтом по протоколу HTTPS, чтобы определить, не отозван ли сертификат. Таким образом, можно исключить его неправомерное использование. После того, как соединение с веб-сайтом установлено, отправляется следующий запрос на OCSP-ответчик. Даже это краткое описание процесса показывает, что дополнительное соединение с ответчиком обеспечивает более высокий уровень секретности.

С помощью метода "OCSP-Степлинг" можно решить проблемы, вызванные OCSP. Через определенные промежутки времени, например, каждый час, веб-сервер получает OCSP-ответ о состоянии собственного сертификата. Этот ответ отправляется непосредственно браузеру пользователя при первичном рукопожатии. Соединение между браузером пользователя и OCSP-ответчиком с этой целью не требуется. Безопасность процесса обеспечивается тем, что ответ OCSP–ответ всегда подписан OCSP-ответчиком центра сертификации, и эту подпись проверяет браузер.

HPKP - пиннинг открытого ключа

Можно ли доверять сертификату из цепочки корневого и промежуточных сертификатов? Чтобы получить ответ на этот вопрос, используется процедура, называемая HPKP, сокращенно от HTTP Public Key Pinning. Пиннинг открытого ключа позволяет определить, когда открытый ключ сертификата был изменен для определенного хоста. Это может произойти со скомпрометированными сертификатами. Таким образом, HPKP становится механизмом, который проверяет подлинность сертификатов SSL/TLS.

Правильная настройка SSL сертификата: инструкции, которым можно доверять

Конечно же, инструкциям по установке доверять можно и нужно, но они должны быть актуальными. Следующие рекомендации из надежных источников помогут вам избежать ошибок: SSL/TLS Deployment Best Practices от Qualys "Защитите свой сайт с помощью HTTPS" от Google "Security/Server Side TLS" от Mozilla Документация IETF

Общие рекомендации

Следующие рекомендации носят общий характер и, следовательно, служат в качестве ориентира:

• используйте безопасное HTTPS-соединение для всех веб-сервисов;
• автоматическое перенаправление: чтобы избежать незашифрованных обращений к серверу, настройте автоматическое перенаправление на HTTPS-версию;
• библиотеки TLS: полагайтесь только на последние версии. При использовании TLS вы никого не исключаете, но если вы применяете незащищенный SSL, вы также включаете и потенциальных хакеров;
• настройте HSTS, чтобы гарантированно исключить незашифрованные соединения. Это можно сделать двумя способами: во-первых, вы можете дополнить заголовок HSTS так, чтобы браузер обращался только к HTTPS-версии сайта. Во-вторых, вы можете поместить свой сайт в список предварительной загрузки HSTS. Он оповещает современные браузеры, что HTTP-обращения необходимо автоматически перенаправлять на HTTPS;
• заказывайте SSL/TLS сертификаты только на доверенных сайтах;
• лучше всего заказывайте SSL сертификаты с расширенной проверкой (Extended Validation). Они повышают доверие посетителей к достоверности вашего сайта;
• убедитесь, что ваш поставщик SSL сертификатов быстро заменит их в случае компрометации. В важности этого аспекта мы убедились после необходимости массово менять сертификаты вследствие Heartbleed;
• используйте такие механизмы, как PFS, чтобы не допустить расшифровку данных в ретроспективе, если их удалось заполучить.

Если же у вас остались сомнения, лучше переспросите, как это сделал Алексей. В настоящее время почти каждый предприниматель имеет веб-сайт. В этом случае, пользователь может как минимум подписаться на рассылку и связаться с предприятием, предоставляя через сайт свои данные. Таким образом, происходит коммуникация и ее необходимо защищать. И для этого не нужно становиться профессионалом в области шифрования. Достаточно просто получить полезную поддержку! Наша поддержка готова ответить на все ваши вопросы и помочь вам защитить ваш веб-сайт! Наши инструкции по установке SSL сертификатов.