>Компания

Политика неразглашения данных ООО «ЭМАРО»

Объем и согласие
Сбор персональных данных
Использование персональных данных
Использование файлов cookie
Раскрытие персональных данных
Обеспечение защиты персональных данных
Внесение изменений в политику неразглашения информации
Контактные данные

В лице всех сотрудников компании «ЭМАРО», мы в полной мере признаем важность и необходимость защиты личной информации наших клиентов и других пользователей нашего сайта. Мы ведем нашу деятельность, придерживаясь всех правил действующего законодательства по обеспечению конфиденциальности и безопасности личных данных. Мы хотим, чтобы вы четко знали, как мы используем ваши данные, и рекомендуем вам ознакомиться с нашей политикой неразглашения данных, чтобы узнать:

  • какую информацию и каким образом мы собираем, 
  • как ее используем,
  • как мы защищаем ваши данные,
  • кому и с какой целью мы можем передавать отдельные данные.

Объем и согласие

Регистрируясь на нашем сайте, пользуясь нашими услугами и имея доступ к продуктам, оформленным через нашу систему, а также к контенту, возможностям и инструментам, предложенным на нашем веб-сайте, вы соглашаетесь с условиями данной Политики неразглашения данных. 

Сбор персональных данных

Целью сбора данных является предоставление наши услуг по оформлению SSL сертификатов и других инструментов информационной безопасности. Кроме того, мы можем собирать ваши данные, чтобы улучшить наш сервис и предоставлять вам более качественные услуги.
На нашем сайте мы собираем информацию двумя способами: автоматически и вручную, путем заполнения пользователем форм.
  1. Автоматически собираемые данные, не относящиеся к персональным: когда вы посещаете наш сайт и проводите на нем какие-либо действия, мы собираем анонимные данные о ваших действиях на нашем сайте с помощью файлов cookie, по которым вас нельзя идентифицировать. К такой информации относятся, например, данные о посещаемых вам страницах нашего сайта, количество посещений и просмотров страниц, среднее время пребывания на сайте, ваш IP-адрес, тип устройства, статистика просмотров страниц, URL-адрес, из которого вы перешли на наш сайт, данные о географическом местоположении, и т.д.  Эту информацию мы используем исключительно для внутренних целей: анализа качества содержимого и эффективности нашего сайта и предоставляемых нами услуг, чтобы иметь возможность их улучшить.
  2. Сведения, предоставляемые вами: Мы собираем и храним данные, которые вы нам предоставляете при использовании наших услуг. Сюда относятся данные, которые вы указываете в веб-формах, обращении в службу поддержки, написании комментариев и отзывов, при участии в обсуждениях в социальных сетях и общении в чате, а также информация, переданная нам в рамках любого другого способа обмена информацией.
  • Данные, получаемые при регистрации и оформлении заказа: эти данные мы используем исключительно для обработки заказов нашими сотрудниками и для коммуникации с вами. 
  • Данные, получаемые при заполнении формы Технические данные: эти данные необходимы для выполнения наших услуг по оформлению SSL сертификатов и их мы обязаны передать в соответствующие центры сертификации. При оформлении SSL сертификатов с проверкой компании (OV) и с расширенной проверкой (EV) для проведения валидации компании мы также передаем необходимые данные в центры сертификации: ИНН/ОГРН номер вашей компании, DUNS-номер или другой источник с номером телефона, а также любую другую информацию, которую запрашивает центр сертификации, после согласования с вами. 
  • Использование инструментов нашего сайта: Информацию, которую вы вводите при использовании инструментов генерации и проверки CSR запрос, в нашей базе данных не сохраняется. В целях обеспечения конфиденциальности вашего приватного ключа, который генерируется вместе с CSR-запросом, мы не сохраняем его, и наши сотрудники не имеют к нему доступа, в связи с чем у нас нет возможности восстановить его в случае утери. Поэтому важно, чтобы вы сохранили ключ у себя сразу после его создания.

Использование персональных данных

Главная цель сбора вышеперечисленной информации – это обеспечение эффективного и безопасного обслуживания клиентов. Мы можем использовать ваши данные в следующих целях: 
  • Оказание услуг согласно публичной оферте или заключенному договору, если таковой имеется,
  • Обработка ваших заказов и отправка уведомлений об их состоянии, 
  • Ведение внутреннего и бухгалтерского учета,
  • Предоставление поддержки клиентов,
  • Улучшение качества услуг и удобства пользованием веб-сайтом,
  • Предотвращение случаев мошенничества или каких-либо незаконных действий с использованием SSL сертификатов,
  • Предоставление маркетинговых и рекламных материалов, уведомлений о важных изменениях, которые могут иметь для вас значение.
Мы можем связаться с вами по телефону или посредством электронной почты для обработки вашего заказа и уведомления вас о его состоянии, уточнения его статуса, поиска и устранения ошибок в оформлении SSL сертификатов, отмены заказа или продления SSL сертификата с истекающим сроком действия, а также для разрешения споров и взимания денежных средств за выполненные заказы, подлежащие оплате. Также мы можем связываться с вами для уведомления об акциях и скидках, а также для предоставления информации о наших продуктах и сервисах.

Использование файлов cookie

Для анализа эффективности наших рекламных кампаний и работы сайта мы можем использовать файлы cookie. По информации, собранной посредством файлов cookie, мы не можем вас идентифицировать, поэтому эти данные не являются персональными и не носят личного характера.

Раскрытие персональных данных

Мы являемся посредником в оформлении продуктов, представленных на нашем сайте. При этом валидацию и выдачу сертификатов безопасности производят центры сертификации либо напрямую, либо через наше посредничество. В связи с этим мы можем предоставлять доступ к вашей персональной информации нашим партнерам, чьи продукты вы заказываете через наш веб-сайт.
Кроме того, мы имеем право раскрывать ваши личные данные правоохранительным органам в рамках судебно-правовых актов, с целью выявления или расследования противозаконных действий и предотвращения угроз безопасности, а также для защиты своих прав и безопасности наших пользователей.

Обеспечение защиты персональных данных

Мы следуем общепринятым нормам и стандартам по обеспечению безопасности персональных данных, их целостности и конфиденциальности, в связи с чем мы принимаем комплекс технических и организационных мер для защиты вашей информации, включая следующие:
  • Межсетевая защита. 
  • Контроль доступа и полномочий к персональным данным: персональные данные пользователей хранятся в закрытом для широкой общественности виде и доступны исключительно лицам, которые требуется доступ в связи с целями, описанными в данной Политике (для обработки заказов, поддержки клиентов и т.д.).
  • Шифрование данных: на нашем сайте мы используем SSL сертификат с проверкой компании (OV) для шифрования передаваемых данных и для защиты пользователей от фишинга, поэтому на нашем сайте в свойствах сертификата вы можете увидеть сертификат выданный на нашу компанию.    

Внесение изменений в политику неразглашения информации

Мы оставляем за собой право вносить изменения в Политику неразглашения данных. Все внесенные изменения будут публиковаться на этой странице с указанием даты последней публикации.

Контактные данные

Мы постарались как можно доступнее изложить все пункты нашей политики неразглашения данных, но если у вас остались вопросы, вы всегда можете их нам задать. С нами всегда можно связаться по контактным данным, указанным на странице Контакты.


ООО «ЭМАРО»
150003, г. Ярославль, 
Полушкина роща, 9
ИНН: 7606087531 
ОГРН: 1127606003524


Настоящий текст Политики неразглашения данных был опубликован 26.08.2016 г.


Связаться со мной
Отправить
Отправляя форму Вы автоматически подтверждаете, что ознакомились и принимаете Политику конфиденциальности сайта
Оформить заказ
Заказать
Отправляя форму Вы автоматически подтверждаете, что ознакомились и принимаете Политику конфиденциальности сайта
Сообщение отправлено!
Спасибо за обращение! Мы свяжемся с Вами в ближайшие рабочие часы
Отправка не удалась
Во время отправки запроса произошла ошибка. Пожалуйста, подождите и попробуйте снова через некоторое время или позвоните на мой номер телефона
Авторизация
Отправляя форму Вы автоматически подтверждаете, что ознакомились и принимаете Политику конфиденциальности сайта
Забыли пароль?
\
Регистрация
Восстановление пароля
Отправляя форму Вы автоматически подтверждаете, что ознакомились и принимаете Политику конфиденциальности сайта
Авторизация
\
Регистрация
Ошибка авторизации
Пожалуйста, проверьте корректность данных.
Форма будет автоматически закрыта через 5 секунд
Успешная авторизация
Через 5 секунд страница будет перезагружена и вы сможете войти в свой аккаунт
Ошибка регистрации
Пожалуйста, проверьте корректность данных.
Форма будет автоматически закрыта через 5 секунд
Успешная регистрация
Через 5 секунд страница будет перезагружена и вы сможете войти в свой аккаунт
Ошибка регистрации
Такой пользователь уже существует. Пожалуйста, проверьте корректность данных.
Регистрация
Ошибка восстановления пароля
Пожалуйста, проверьте корректность email.
Успех
Ваш новый пароль был выслан вам на email
Регистрация
Отправляя форму Вы автоматически подтверждаете, что ознакомились и принимаете Политику конфиденциальности сайта
Авторизация
Создать тикет
Отправляя форму Вы автоматически подтверждаете, что ознакомились и принимаете Политику конфиденциальности сайта
Свяжитесь с нами
Отправляя форму Вы автоматически подтверждаете, что ознакомились и принимаете Политику конфиденциальности сайта
Сообщение отправлено!
Ваше сообщение получено. Наш менеджер свяжется с вами в ближайшие рабочие часы
Скачать файл валидации
Для валидации домена разместите скачанный текстовый файл в указанную директорию на Вашем сервере: