Дата статьи 29.09.2015

Печать доверия SSL повышает конверсию сайта

По мере того, как Интернет все больше переплетается с нашей повседневной жизнью, растет и уровень цифрового мошенничества — и пользователю это прекрасно известно. Поставщики товаров и услуг должны завоевывать доверие своих потенциальных покупателей, и особенно это касается мира электронной коммерции: если нет доверия, нет и желания сделать покупку. Самый первый способ укрепления доверия покупателей – это заверить пользователя, что его данные надежно защищены. Если клиент видит, что владелец сайта делает все возможное для обеспечения безопасности его транзакций, то вероятность совершения покупки вырастает в разы. Обратное тоже верно: если покупатель поймет, что владелец сайта не особо печется о безопасности пользовательских данных, покупатель сделает свою покупку на другом сайте, где будет чувствовать себя более защищенным. Это элементарное здравомыслие: какой онлайн-магазин внушает больше доверия – с такой печатью доверия SSL или без нее?

Печать доверия SSL Comodo Site Seal

Как печать доверия SSL влияет на конверсию?

Осознав это, не трудно догадаться, и это подтверждают данные статистики, что наличие SSL сертификата и печати доверия, которая поставляется центром сертификации, напрямую влияют на показатели привлечения покупателей, и это влияние достаточно существенно.

Например, по результатам одного из исследований компании VeriSign (Symantec) на веб-сайте по бронированию гостиничных номеров Central Reservation Service конверсия выросла на 30% после размещения печати доверия, говорящей о защите SSL сертификатом.

Результаты другого исследования той же компании Symantec даже более красноречивы: их клиенты ощутили увеличение коэффициента конверсии на 10-87% - все благодаря использованию печати доверия вместе с сертификатом расширенной проверки Symantec EV SSL (см. ниже).

Влияние печати доверия SSL на конверсию

В то время как авторитетность и узнаваемость печати доверия, без сомнения, имеют достаточно большое влияние на поведение пользователей, в конечном счете размещение даже простой печати защиты на каждой странице сайта (особенно на странице с корзиной Интернет магазина) будет достаточно, чтобы увеличить конверсию сайта.

Печать доверия SSL и средний чек магазина

Но конверсия – это еще не все, на что влияет печать доверия SSL. Когда пользователь доверяет веб-сайту больше, он готов не только сделать покупку, но и потратить больше денег. Это значит, что на сайте с установленной печатью доверия растет как конверсия, так и средний чек – самые главные показатели эффективности Интернет-магазина Как сообщается в отчете по одному из ситуационных исследований компании Comodo, конверсия на сайте клиента выросла на 11%, но кроме этого посетители сайта тратили в рамках одной покупки на 23% больше средств, чем до установки SSL сертификата и печати доверия от Comodo.

В свете подобной статистики совсем не удивительно, что аналитическая компания Netcraft в 2011 году определила, что практически все крупнейшие веб-сайты в мире имеют либо SSL сертификат с расширенной проверкой (Extended Validation), либо просто с проверкой компании (Organizational Validation).

  уровень проверки SSL сертификата

Если печать доверия отсутствует?

Есть также данные, что при отсутствии печати доверия SSL показатели конверсии и продаж значительно ниже. Еще в 2011 году компанией Actual Insights был проведен анализ эффективности печатей доверия в зависимости от их узнаваемости и авторитетности. Из всех выводов исследования, один особенно интересен: 61% респондентов сообщили, что они передумали делать покупку на веб-сайте из-за отсутствия печати доверия.

печать доверия SSL

Приведенные выше данные однозначно говорят о том, что имеет смысл приобрести SSL сертификат, а вместе с ним и печать доверия центра сертификации, всем, кто ведет бизнес онлайн.

Когда на Вашем веб-сайте установлена печать доверия SSL, более вероятно, что пользователи будут Вам доверять. Собранные в этой статье данные убедительно показывают, что отсутствие печати доверия оказывает негативное влияние на количество продаж и средний чек Интернет магазина.

Наша повседневная деятельность становится все более зависимой от онлайн-сервисов и услуг, а вместе с тем все больше персональных данных передается по всемирной сети. Соответственно, риск кражи и несанкционированного использования этих данных также растут, о чем мы видим все больше сообщений в прессе. В связи с этим большая ошибка - надеяться, что потенциальный покупатель ничего не знает об Интернет-угрозах и что он не будет искать способов защитить себя и свою личную информацию.

Вам всего лишь нужно показать своим покупателям, что Ваша организация заботится о безопасности их данных не меньше, чем они сами, и печать доверия SSL – один из лучших способов это доказать.


Войти Регистрация
Корзина 0 позиций
на сумму 0 ₽
Связаться со мной
Отправить
Отправляя форму Вы автоматически подтверждаете, что ознакомились и принимаете Политику конфиденциальности сайта
Оформить заказ
Заказать
Отправляя форму Вы автоматически подтверждаете, что ознакомились и принимаете Политику конфиденциальности сайта
Сообщение отправлено!
Спасибо за обращение! Мы свяжемся с Вами в ближайшие рабочие часы
Отправка не удалась
Во время отправки запроса произошла ошибка. Пожалуйста, подождите и попробуйте снова через некоторое время или позвоните на мой номер телефона
Авторизация
Отправляя форму Вы автоматически подтверждаете, что ознакомились и принимаете Политику конфиденциальности сайта
Забыли пароль?
\
Регистрация
Восстановление пароля
Отправляя форму Вы автоматически подтверждаете, что ознакомились и принимаете Политику конфиденциальности сайта
Авторизация
\
Регистрация
Ошибка авторизации
Пожалуйста, проверьте корректность данных.
Форма будет автоматически закрыта через 5 секунд
Успешная авторизация
Через 5 секунд страница будет перезагружена и вы сможете войти в свой аккаунт
Ошибка регистрации
Пожалуйста, проверьте корректность данных.
Форма будет автоматически закрыта через 5 секунд
Успешная регистрация
Вам на почту должно прийти письмо с ссылкой на подтверждение аккаунта. Пожалуйста перейдите по ней и активируйте свой аккаунт
Ошибка регистрации
Такой пользователь уже существует. Пожалуйста, проверьте корректность данных.
Регистрация
Ошибка восстановления пароля
Пожалуйста, проверьте корректность email.
Успех
Ваш новый пароль был выслан вам на email
Регистрация
Отправляя форму Вы автоматически подтверждаете, что ознакомились и принимаете Политику конфиденциальности сайта
Авторизация
Создать тикет
Отправляя форму Вы автоматически подтверждаете, что ознакомились и принимаете Политику конфиденциальности сайта
Свяжитесь с нами
Отправляя форму Вы автоматически подтверждаете, что ознакомились и принимаете Политику конфиденциальности сайта
Сообщение отправлено!
Ваше сообщение получено. Наш менеджер свяжется с вами в ближайшие рабочие часы
Проверка DNS валидации
Скачать файл валидации
Для валидации домена разместите скачанный текстовый файл в указанную директорию на Вашем сервере:
Выберите подходящий вариант

К сожалению, выбранный сертификат от данного центра сертификации не может быть выдан. Так как ЦС приостановил выпуск новых/продление заказов для доменов в зоне .ru, .рф, .by, .su, .moscow и для сертификатов с OV, EV проверкой, где фигурирует компания из России.

Пожалуйста рассмотрите возможность выпуска сертификатов от AlphaSSL или Globalsign.