support@emaro-ssl.ru техническая поддержка
8 800 555 14 99 звонок по РФ бесплатно
8 800 555 14 99 звонок по РФ бесплатно
Permalink

0

Ошибка SSL: что делать, когда браузер выдает ошибку проверки достоверности SSL сертификата

ошибка в настройке SSL

При посещении веб-сайта с установленным сертификатом безопасности (для шифрования данных по протоколам SSL/TLS), который браузер не может проверить, выдаются следующие предупреждения:

Internet Explorer:

«Сертификат безопасности этого веб-узла не был выпущен доверенным центром сертификации».

Firefox 3:

«(Имя сайта) использует недействительный сертификат безопасности. К сертификату нет доверия, так как сертификат его издателя неизвестен». Или: «(Имя сайта) использует недействительный сертификат безопасности. К сертификату нет доверия, так как он является самоподписанным».

Давайте разберемся, почему браузеры так реагируют на некоторые сертификаты и как от избавиться от этой ошибки.

Почему возникает ошибка SSL?

Браузеры обычно разрабатываются с уже встроенным списком доверенных поставщиков SSL сертификатов. К таким относятся всем известные компании Comodo, Thawte, Geotrust, Symantec, RapidSSL, GlobalSign и некоторые другие.

SSL сертификат Comodo    SSL сертификат Thawte    SSL сертификат Geotrust

Тем не менее многие поставщики SSL сертификатов в этих списках отсутствуют, так как далеко не у всех есть договоренности с разработчиками веб-браузеров. При открытии сайта с SSL сертификатом, выданным одним из таких поставщиков, браузер выдает предупреждение, что Центр сертификации (ЦС), выдавший SSL сертификат, не является доверенным. То же происходит, когда на сайте установлен самоподписанный SSL сертификат. Internet Explorer выдает довольно общее предупреждение, тогда как Firefox 3 различает SSL сертификаты, выданные самим сервером (самоподписанные SSL сертификаты), и другие виды недоверенных сертификатов.

Если Вы купили SSL сертификат у нас и после его установки возникает такая ошибка, Вы можете устранить ее, следуя инструкциям ниже. Нет необходимости устанавливать дополнительное ПО на клиентские устройства и приложения, чтобы устранить ошибку с доверенным SSL сертификатом. Первое, что следует сделать, это найти причину ошибки SSL с помощью тестера SSL сертификатов. Перейдя по ссылке, Вы можете ввести Ваш домен и запустить проверку SSL сертификата. Если присутствует ошибка SSL о недоверенном сертификате, сервис об этом сообщит. Он различает два типа ошибок:

Самоподписанные SSL сертификаты

Возможной причиной подобной ошибки SSL может быть установленный на сервере самоподписанный SSL сертификат. Браузеры не принимают самоподписанные сертификаты, потому что они сгенерированы Вашим сервером, а не независимым центром сертификации. Чтобы определить, является ли Ваш SSL сертификат самоподписанным, посмотрите с помощью вышеназванного тестера, указан ли центр сертификации в поле Issuer. В случае самоподписанного SSL, в этой графе указывается название Вашего сервера и далее написано «Self-signed».

Ошибка SSL нет доверия к сертификатуРешение: Купить SSL сертификат от доверенного центра сертификации.

SSL сертификат Comodo    SSL сертификат Thawte    SSL сертификат Geotrust

Если после установки доверенного SSL сертификата на Вашем сервере нашелся самоподписанный, мы рекомендуем пересмотреть инструкции по установке и убедится, что Вы выполнили все нужные шаги.

Ошибка в установке SSL сертификата

Наиболее распространенной причиной ошибки типа «к сертификату нет доверия» — это неверная установка SSL на сервер (или серверы), на котором размещен сайт. С помощью все того же тестера SSL сертификатов Вы можете проверить, в этом ли причина проблемы. В блоке Certification Paths перечислены промежуточные и корневые сертификаты, установленные на Вашем сервере. Если в этом блоке указано «Path #X: Not trusted», значит у Вас ошибка в установке SSL сертификата и клиенту не удалось установить издателя Вашего SSL сертификата.

Решение: Чтобы устранить эту ошибку SSL, установите файл промежуточного сертификата на сервер, следуя инструкциям по установке для Вашего сервера. Промежуточные и корневые сертификаты Вы можете скачать в личном кабинете, вместе с Вашим основным SSL сертификатом.

После установки сертификата дополнительно убедитесь, что установка была произведена правильно. Если нужно, перезагрузите сервер.

Другие сообщения браузеров об ошибке SSL

Ниже приведены еще несколько предупреждающих сообщений, выдаваемых различными браузерами.
Internet Explorer 6: 

«Информация, которой Вы обмениваетесь с этим сайтом, не может быть просмотрена или изменена другими. Тем не менее, имеются замечания по сертификату безопасности сайта. Сертификат безопасности выдан компанией, не входящей в состав доверенных. Просмотрите сертификат, чтобы определить, следует ли доверять центру сертификации. Хотите продолжить?»

Internet Explorer 7: 

«Сертификат безопасности этого веб-узла не был выпущен доверенным центром сертификации. Наличие ошибок в сертификате безопасности может означать, что вас пытаются обмануть или хотят перехватить информацию, передаваемую на сервер».

Купить SSL сертификат
Обеспечьте защиту передаваемых данных при помощи SSL сертификата

Ошибка SSL: что делать, когда браузер выдает ошибку проверки достоверности SSL сертификата
5 (100%) Всего оценок: 19

Добавить комментарий

Обязательные поля отмечены *.


7 + 3 =